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Impulsionamento em redes sociais: entenda o que é, como utilizar e suas vantagens

Tempo de leitura: 5 min.

Impulsionamento em redes sociais

Muitas marcas investem nas estratégias de impulsionamento em redes sociais. Os números positivos mostram a razão para essa tendência. De acordo com um estudo realizado pela Optinmonster:

  • 78% dos profissionais envolvidos em vendas nas mídias sociais, vendem mais do que os que não as utilizam;
  • 31% revelaram que as redes sociais ajudaram na construção de um relacionamento mais próximo com os clientes;
  • Mais de 10% fecharam 5 ou mais vendas por estarem presentes nas mídias sociais;
  • 76% dos consumidores disseram estar prontos para interagir com marcas nas redes sociais.

Se contraprovas, não há argumentos. Concluímos que as redes sociais são um trunfo nas mãos das marcas. Neste artigo, mostraremos como impulsioná-las e as vantagens dessa estratégia. Acompanhe os próximos tópicos!

 

Impulsionamento em redes sociais: o que é?

Explicando de maneira simples, o impulsionamento em redes sociais se refere a potencialização do alcance de uma publicação digital. Dessa forma, em vez de impactar um percentual restrito de usuários (normalmente, os que seguem o perfil da empresa), a postagem aparece para um maior número de pessoas.

Esse público recebe a publicação com uma recomendação para seguir a rede social da empresa. Isso acontece por que já demonstraram interesse em assuntos, produtos ou serviços relacionados com a área de atuação da marca. Na prática, o impulsionamento é um recurso que aparece em um botão quando a postagem é criada.

Uma das grandes vantagens de acionar esse recurso é que a marca não conta só com o tráfego orgânico — aquele vindo com compartilhamentos feitos por contatos ou busca de usuários. Uma vez que, esse tipo de estratégia está perdendo espaço para outras mais efetivas, como a mídia paga.

 

Como utilizar o impulsionamento de forma eficaz?

Segundo dados da Cuponation, 78% das empresas nacionais investem no marketing online. Para isso, muitas organizações utilizam as mídias sociais. Entretanto, para ter sucesso com a estratégia de impulsionamento em redes sociais, é importante adotar ações bem direcionadas. A seguir, apontamos algumas delas.

Estudar e conhecer seu público alvo

O primeiro passo é conhecer bem o público-alvo. Dessa forma, a estratégia de impulsionamento não será como “um tiro no escuro”, mas como uma flecha que avança em direção ao centro do alvo. Mas como descobrir o perfil dos consumidores ideais? É importante realizar pesquisas e monitorar as ações deles no ambiente digital.

Existem plataformas social listening que ajudam nesse objetivo. Com os dados obtidos por essa tecnologia, é possível entender o que o público-alvo:

  • Busca e consome na internet;
  • Mídias que frequenta;
  • Faixa etária e linguagem que utiliza;
  • Região geográfica etc.

Escolher as melhores redes sociais para seu negócio

Após conhecer o perfil dos consumidores ideais e montar a persona (representação semifictícia do público-alvo), a marca precisa escolher a rede social para postar publicações e ser relacionar com pessoas. Para tomar essa decisão, é importante que a mídia seja frequentada pelos consumidores alvo.

Um estudo sobre o perfil do público de cada rede social pode ajudar. Por exemplo, uma pesquisa feita pela Sproud Social revela que:

  • Grande parte dos usuários do Facebook têm entre 24 e 34 anos;
  • 51,8% do público do Instagram é composto por homens;
  • 25% dos usuários do TikTok é composto por jovens de 10 a 19 anos;
  • 63% do público do Linkedln tem o objetivo de fazer networking (contato profissional) na rede social.

Desenvolver conteúdos interessantes para o público

O passo seguinte é produzir conteúdos que interessam e gerem engajamento nos consumidores. Qual tipo de conteúdo publicar? Dois aspectos devem ser considerados: o perfil da rede social e a preferência do público-alvo.

Por exemplo, as postagens no Instagram são mais visuais (fotos, stories e vídeos curtos). Ao preparar esse tipo de conteúdo, a marca deve pensar:

  • Na linguagem — informal ou formal?
  • No designe — estilo jovem, descolado ou sereno?
  • No tipo — informativo ou interativo?

Criar rotina de conteúdos

A frequência nas postagens gera fidelização e engajamento nos seguidores. Porém, é essencial criar uma rotina, mas sem exageros. Com assim? Em vez de postar de forma aleatória e várias vezes por dia, hora ou minuto, defina os dias e horários das publicações. Então, se apegue a essa programação.

Pode modificar essa rotina? Sim. Afinal, é importante fazer testes para identificar se o horário gera resultados (engajamentos, visualizações e compartilhamentos) ou não. Porém, quando encontrar um horário que apresente resultados positivos, permaneça nele.

Interagir com o público

Ninguém gosta de ser ignorado nas mídias sociais. Por isso, a marca precisa ficar atenta aos comentários e menções dos seguidores. Quanto mais rápida for a resposta (seja por escrito ou utilizando emoticon), maior será o encantamento e o engajamento da audiência.

Algo essencial é criar relacionamentos. Digamos que um usuário tenha comentado sobre um filme, música ou produto que gosta. Quando postar algo relacionado, a empresa pode marcá-lo na legenda da publicação. Com certeza, o usuário gostará de ser lembrado.

 

Vantagens do impulsionamento em rede sociais

Já pensou no “mar de gente” que frequenta as mídias sociais? De acordo com o estudo “Digital 2021: Global Overview Report”, publicado pela We Are Social e a Hootsuite, 53,4% da população mundial (4,20 bilhões de pessoas) está ativa nas redes sociais.

O impulsionamento em redes sociais ajuda a atingir esse público. Mas quais são as melhores vantagens de investir nessa estratégia? A seguir, apontamos as principais.

Atração de leads

Como o alcance das publicações é potencializado, o negócio eleva as chances de atrair leads qualificados para serem trabalhados pelo time de vendas. Uma vez que, eles clicaram na postagem ou decidiram por conta própria seguir a marca na rede social, fica evidente um certo interesse.

Quando são utilizadas as técnicas certas, a equipe de vendas pode conduzir esse lead para a última etapa do funil de vendas: a aquisição do produto. O resultado é o aumento do base de consumidores e da lucratividade do negócio.

Maior popularidade para a marca

O impulsionamento gera visibilidade e popularidade para a marca. Isso ocorre porque a publicação alcança grupos de usuários que talvez nunca tenham ouvido falar sobre o negócio. Ao passo que esse público se torna seguidor do perfil da empresa ou consumidor de produtos e serviços, é possível que a recomendem para amigos, conhecidos e familiares.

Quanto maior for o número de pessoas compartilhando e comentando as postagens, aumenta as chances de novas conquistas de clientes, investidores, parceiros de negócios e bons fornecedores. Uma das consequências é que a empresa pode ser tornar referência no mercado em que atua.

Mais engajamento do público com a marca

O força do engajamento do público nas mídias sociais impacta no fortalecimento da presença digital da marca. Se essa presença for bem trabalha, a empresa consegue disseminar a sua cultura, valores e propósitos no mundo digital. Qual é o efeito disso? Mais engajamento.

Na verdade, clientes apaixonados pela cultura do negócio se tornam verdadeiros defensores e evangelizadores. Sendo assim, provocam o chamado buzz marketing (burburinho) que gera ainda mais comentários, menções e compartilhamentos para as postagens.

Enfim, o impulsionamento em redes sociais é um verdadeiro aliado das marcas. Como vimos, se essa estratégia for bem planejada, a empresa conquistará cada vez mais espaço no comércio eletrônico e também na preferência dos consumidores.

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Isabelle de Paula

Texto de Isabelle de Paula
3 de junho de 2022

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