Muitas marcas investem nas estratégias de impulsionamento em redes sociais. Os números positivos mostram a razão para essa tendência. De acordo com um estudo realizado pela Optinmonster:
Se contraprovas, não há argumentos. Concluímos que as redes sociais são um trunfo nas mãos das marcas. Neste artigo, mostraremos como impulsioná-las e as vantagens dessa estratégia. Acompanhe os próximos tópicos!
Explicando de maneira simples, o impulsionamento em redes sociais se refere a potencialização do alcance de uma publicação digital. Dessa forma, em vez de impactar um percentual restrito de usuários (normalmente, os que seguem o perfil da empresa), a postagem aparece para um maior número de pessoas.
Esse público recebe a publicação com uma recomendação para seguir a rede social da empresa. Isso acontece por que já demonstraram interesse em assuntos, produtos ou serviços relacionados com a área de atuação da marca. Na prática, o impulsionamento é um recurso que aparece em um botão quando a postagem é criada.
Uma das grandes vantagens de acionar esse recurso é que a marca não conta só com o tráfego orgânico — aquele vindo com compartilhamentos feitos por contatos ou busca de usuários. Uma vez que, esse tipo de estratégia está perdendo espaço para outras mais efetivas, como a mídia paga.
Aprenda como fazer impulsionamento de publicações no instagram.
Segundo dados da Cuponation, 78% das empresas nacionais investem no marketing online. Para isso, muitas organizações utilizam as mídias sociais. Entretanto, para ter sucesso com a estratégia de impulsionamento em redes sociais, é importante adotar ações bem direcionadas. A seguir, apontamos algumas delas.
O primeiro passo é conhecer bem o público-alvo. Dessa forma, a estratégia de impulsionamento não será como “um tiro no escuro”, mas como uma flecha que avança em direção ao centro do alvo. Mas como descobrir o perfil dos consumidores ideais? É importante realizar pesquisas e monitorar as ações deles no ambiente digital.
Existem plataformas social listening que ajudam nesse objetivo. Com os dados obtidos por essa tecnologia, é possível entender o que o público-alvo:
Após conhecer o perfil dos consumidores ideais e montar a persona (representação semifictícia do público-alvo), a marca precisa escolher a rede social para postar publicações e ser relacionar com pessoas. Para tomar essa decisão, é importante que a mídia seja frequentada pelos consumidores alvo.
Um estudo sobre o perfil do público de cada rede social pode ajudar. Por exemplo, uma pesquisa feita pela Sproud Social revela que:
O passo seguinte é produzir conteúdos que interessam e gerem engajamento nos consumidores. Qual tipo de conteúdo publicar? Dois aspectos devem ser considerados: o perfil da rede social e a preferência do público-alvo.
Por exemplo, as postagens no Instagram são mais visuais (fotos, stories e vídeos curtos). Ao preparar esse tipo de conteúdo, a marca deve pensar:
A frequência nas postagens gera fidelização e engajamento nos seguidores. Porém, é essencial criar uma rotina, mas sem exageros. Com assim? Em vez de postar de forma aleatória e várias vezes por dia, hora ou minuto, defina os dias e horários das publicações. Então, se apegue a essa programação.
Pode modificar essa rotina? Sim. Afinal, é importante fazer testes para identificar se o horário gera resultados (engajamentos, visualizações e compartilhamentos) ou não. Porém, quando encontrar um horário que apresente resultados positivos, permaneça nele.
Ninguém gosta de ser ignorado nas mídias sociais. Por isso, a marca precisa ficar atenta aos comentários e menções dos seguidores. Quanto mais rápida for a resposta (seja por escrito ou utilizando emoticon), maior será o encantamento e o engajamento da audiência.
Algo essencial é criar relacionamentos. Digamos que um usuário tenha comentado sobre um filme, música ou produto que gosta. Quando postar algo relacionado, a empresa pode marcá-lo na legenda da publicação. Com certeza, o usuário gostará de ser lembrado.
Já pensou no “mar de gente” que frequenta as mídias sociais? De acordo com o estudo “Digital 2021: Global Overview Report”, publicado pela We Are Social e a Hootsuite, 53,4% da população mundial (4,20 bilhões de pessoas) está ativa nas redes sociais.
O impulsionamento em redes sociais ajuda a atingir esse público. Mas quais são as melhores vantagens de investir nessa estratégia? A seguir, apontamos as principais.
Como o alcance das publicações é potencializado, o negócio eleva as chances de atrair leads qualificados para serem trabalhados pelo time de vendas. Uma vez que, eles clicaram na postagem ou decidiram por conta própria seguir a marca na rede social, fica evidente um certo interesse.
Quando são utilizadas as técnicas certas, a equipe de vendas pode conduzir esse lead para a última etapa do funil de vendas: a aquisição do produto. O resultado é o aumento do base de consumidores e da lucratividade do negócio.
O impulsionamento gera visibilidade e popularidade para a marca. Isso ocorre porque a publicação alcança grupos de usuários que talvez nunca tenham ouvido falar sobre o negócio. Ao passo que esse público se torna seguidor do perfil da empresa ou consumidor de produtos e serviços, é possível que a recomendem para amigos, conhecidos e familiares.
Quanto maior for o número de pessoas compartilhando e comentando as postagens, aumenta as chances de novas conquistas de clientes, investidores, parceiros de negócios e bons fornecedores. Uma das consequências é que a empresa pode ser tornar referência no mercado em que atua.
O força do engajamento do público nas mídias sociais impacta no fortalecimento da presença digital da marca. Se essa presença for bem trabalha, a empresa consegue disseminar a sua cultura, valores e propósitos no mundo digital. Qual é o efeito disso? Mais engajamento.
Na verdade, clientes apaixonados pela cultura do negócio se tornam verdadeiros defensores e evangelizadores. Sendo assim, provocam o chamado buzz marketing (burburinho) que gera ainda mais comentários, menções e compartilhamentos para as postagens.
Enfim, o impulsionamento em redes sociais é um verdadeiro aliado das marcas. Como vimos, se essa estratégia for bem planejada, a empresa conquistará cada vez mais espaço no comércio eletrônico e também na preferência dos consumidores.
*
Gostou do nosso artigo? Entendeu o que é, as vantagens e a importância do impulsionamento em redes sociais? Quer potencializar os resultados digitais do seu negócio?
Entre em contato agora mesmo com os especialistas em marketing digital da Boost Your Biz!