Métricas do Facebook Ads: entenda como você pode mensurar seus resultados!

Se você é um empreendedor ou estrategista de marketing, já deve ter reconhecido que a presença da sua empresa nas redes sociais é fundamental.

Anunciar no Facebook e Instagram é uma ótima opção para atrair novos clientes e otimizar os seus resultados, já que esta plataforma tem grande alcance e engajamento de seus usuários.

Como o Facebook Ads oferece muitas métricas para você acompanhar o desempenho e eficiência da sua estratégia, pode ser um pouco difícil identificar quais delas são mais relevantes para o seu negócio.

Por isso, elaboramos este texto para te ajudar a entender as principais métricas do Facebook Ads e como você pode mensurar o êxito de uma campanha a partir delas e, assim, evitar desperdício de tempo e dinheiro.

Acompanhe este post até o final para descobrir! Boa leitura.

Conheça as principais Métricas do Facebook ADS

As estratégias de marketing digital nas redes sociais te ajudam a conseguir mais tráfego, clientes, fidelização e aumento das vendas. Contudo, não basta elaborar e executar uma campanha sem fazer o devido acompanhamento dos resultados.

Nesse sentido, as métricas disponibilizadas pelo Facebook Ads são um excelente referencial do desempenho das suas ações de publicidade realizadas e em andamento.

Através dessas informações é possível traçar um diagnóstico e, a partir dele, um plano para lidar com os pontos fracos de uma campanha.

Para avaliar e mensurar seus resultados adequadamente, descubra a seguir o que representa as principais métricas que você pode obter na plataforma do Facebook Ads.

Impressões e CPM

O número de impressões indica a quantidade de exibições do seu anúncio na tela do público-alvo, permitindo analisar se estão veiculando conforme o esperado.

Esse número inclui todas as exibições e por isso contabiliza mais de uma vez para um mesmo usuário, caso o anúncio apareça mais de uma vez na sua tela.

Para avaliar com facilidade o custo de exibição das suas campanhas existe a métrica CPM - ou custo por mil impressões.

Para fazer o cálculo: O valor investido, multiplicado por mil, dividido pelo total de impressões.

Com esse índice, é possível entender melhor a concorrência por espaços entre os anunciantes.

Para entender melhor essa questão, vale lembrar que quando você anuncia em alguma plataforma, outros anunciantes também estão competindo para se promover nos espaços oferecidos.

Para decidir quem terá seus anúncios ocupando esses espaços, a ferramenta executa leilões na ferramenta o tempo todo. E você vencerá esses leilões na proporção do lance e do seu orçamento disponível.

O que isso quer dizer na prática?

Para simplificar, imagine que você escolheu a estratégia de lance de menor custo e seu orçamento é de R$100,00 diários. Se seu CPM resultante for de R$1,00, você exibirá seu anúncio para 100.000 usuários por dia.

Porém, se seu CPM aumentar para R$2, seu anúncio será exibido para 50.000 usuários, isso pode acontecer mesmo sem você ter feito nenhuma alteração em sua campanha.

Provavelmente porque outros anunciantes aumentaram os investimentos para o mesmo público alvo. E agora, para que seus anúncios sejam vistos tantas vezes quanto eram vistos anteriormente, você precisará aumentar seu orçamento para vencer mais leilões.

Por isso, essa métrica é fundamental para investigar se o custo de gerar impressões em seu anúncio está adequado aos seus objetivos.

Em termos práticos, alguns insights que você pode ter com essa métrica é:

• Avaliar a sazonalidade da concorrência;
• Estudar novas estratégias de exibição;
• Encontrar públicos mais vantajosos;
• Comparar o preço de impressão com outros canais e plataformas;
• Estimar resultados e seus custos.

Taxa de Cliques ou CTR (click-through rate)

Essa taxa indica o percentual de pessoas que clicam em seu anúncio após visualizá-lo.

A CTR no é bastante utilizada para entender a interação do público com o seu anúncio, ou seja, se as pessoas estão interessadas nele.

O cálculo é: número de cliques no link divididos pelo número de impressões.

Para se ter uma base, o CTR médio do Facebook ADS é de 0,90%, considerando todos os tipos de indústrias, segundo pesquisa do Wordstream.

Essa taxa é bastante influenciada pela atratividade, por isso, vale a pena questionar alguns pontos:

• sua publicidade está sendo exibida para o melhor público?
• sua arte está apresentada de maneira cativante a sua oferta?

A partir dessas perguntas, é possível gerar insights para realizar testes A/B e otimizar ao máximo a sua campanha para alcançar melhores resultados.

CPC - Custo por clique

Essa métrica mostra quanto o anunciante paga em média por cada clique em seus anúncios. O CPC é uma das métricas essenciais para avaliar o desempenho de sua campanha.

O seu cálculo é: valor total investido dividido pela quantidade de cliques.

O seu valor reflete a qualidade dos seus anúncios e também a concorrência do mercado, que está relacionada à competição pelos espaços. Ou seja, retrata de maneira implícita uma combinação entre o CTR e o CPM. Isso porque ambas contribuem para a composição do CPC.

Achou difícil? Veja esse 2 exemplos:

Se seu investimento para exibir seus anúncios permanecer constante (CPM fixo), mas o CTR do seu anúncio aumentar, você receberá mais cliques com um mesmo investimento, portanto terá um CPC menor.

Por outro lado, se seu CTR permanecer o mesmo, sem aumentar a quantidade de cliques, mas seu CPM cair, seu CPC também será menor. E vice-versa.

Assim fica fácil perceber que quanto mais relevante é seu anúncio, mais cliques ele recebe e menor é o seu custo por clique.

Dada a sua importância, ela é um dos principais índices de campanhas pagas e também é extremamente relevante para avaliar a viabilidade dos seus investimentos para conquistar novos clientes.

Esse valor, junto com a taxa de conversão, compõe uma das maneiras de calcular o seu CAC.

Engajamentos com a publicação

O engajamento mede a quantidade de vezes que alguém toma uma ação em sua publicação, o que pode acontecer de diversas maneiras:

• Reações à publicação (Curtir, Amei, Força, Haha, Uau, Triste ou Grr)
• Compartilhamentos da publicação
• Comentário na publicação
• Salvamentos da publicação
• Curtidas na Página
• Interações com publicações
• Reproduções do vídeo por no mínimo 3 segundos
• Visualizações de foto
• Cliques no link

Quanto melhor e mais interessante foram as publicações, maior será a probabilidade dos usuários engajarem de alguma forma.

Outro fator importante, é que o algoritmo do Facebook tende a priorizar a exibição de publicações populares e que as pessoas interagem bastante.

Por isso, é muito importante ficar de olho nessa métrica.

Alcance Potencial Facebook

A métrica de alcance é o número estimado de pessoas que você pode atingir com seu anúncio, ao menos uma vez.

O anunciante tem acesso à uma estimativa dessa métrica que a ferramenta obtém considerando uma amostragem de dados dos usuários e os recursos de anúncios a serem utilizados, por exemplo:

• Informações de interesses (páginas curtidas, grupos, eventos, apps etc);
• Dados demográficos detalhados (idade, gênero, relacionamento, status parental etc);
• Tipos de comportamento e todo histórico de interação (comprador, espectador de vídeos, comentarista etc);
• Tipos de anúncio (imagem, vídeo, carrossel etc)
• Posicionamento (feed de notícias do facebook, instagram stories etc)
• Localização (local de moradia ou de visitação dos usuários etc).

O alcance potencial pode mudar com o tempo e está diretamente relacionado com o orçamento e desempenho da campanha.

Portanto, essa métrica pode te ajudar a definir o tamanho do público do seu negócio:

• Alcance potencial alto, é necessário um maior investimento e mais tempo para alcançar todo o público. Porém, mais usuários estarão disponíveis para a ferramenta otimizar os lances.
• Alcance potencial baixo, ideal para estratégias com público bastante específico - “nichado”- demandando menor investimento. Porém, a restrição pode gerar impressões(CPM) mais caros.

Frequência

A frequência mostra quantas vezes o seu anúncio foi visto, em média, por uma pessoa.

Essa métrica deve ser analisada de acordo com o tipo de campanha que está sendo veiculada.

Por exemplo, uma estratégia de branding tem como objetivo tornar a marca conhecida e fazer ela ser lembrada, por isso, uma frequência mais alta pode ser benéfica.

Já em uma campanha com foco em conversão, essa métrica elevada deve ser considerada como um alerta.

Um estudo realizado pelo Adspresso, mostrou que uma frequência muito elevada de exibição tende a reduzir a CTR do anúncio.

Isso acontece porque provavelmente o usuário já viu o seu anúncio diversas vezes e, de fato, não se interessa pelo seu produto ou serviço. Dessa forma, você está gastando seu investimento em vão.

Inclusive, o Facebook disponibiliza formas para o usuário não ver mais o anúncio, caso ele se sinta incomodado, como mostrado na imagem abaixo:

Então, o ponto crucial é buscar diversificar a quantidade de criativos veiculados na campanha e otimizar da melhor forma a segmentação do público, para atingir quem mais se aproxima da sua persona ideal.

*

Considerando todas essas métricas , fica evidente que é crucial que o conteúdo de uma campanha de marketing digital tenha valor para os usuários, sejam diversificados e criativos, assim você alçará seu público-alvo por vias diferentes, sem desgastar a imagem da sua marca.

Agora você já sabe quais são as principais métricas do Facebook Ads para observar de perto e garantir que sua campanha publicitária tenha alta performance nas redes sociais. Então, deixamos aqui uma dica: faça um bom planejamento e alinhe sua estratégia aos resultados que você deseja alcançar.

Afinal, nenhuma outra opção de mídia social combina um potencial tão alto de visibilidade para seus negócios, com uma quantidade tão grande de dados para guiar suas decisões. Quer alavancar os resultados da sua empresa? Vale muito a pena investir em Facebook Ads!

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