Data: 13/03/2023
A Matriz de Conteúdo é essencial no desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo de qualidade, útil e interessante e é uma das melhores maneiras de atrair e fidelizar clientes, além de gerar credibilidade para a marca. Aprenda com dicas a como usar a ferramenta em nosso artigo!
O relatório “B2C Content Marketing Benchmark, Budgets, and Trends – Insights for 2023”, feito pelo Content Marketing Institute em parceria com o MarketingProfs, mostrou que os profissionais de marketing de conteúdo apresentam muita dificuldade em acompanhar as demandas de conteúdo, pois a maioria utiliza a estratégia apenas como um esforço em campanhas e projetos.
Outras dificuldades levantadas pela pesquisa foram:
- Criação de conteúdo que atrai diferentes públicos-alvo;
- Consistência no acompanhamento de métricas;
- Diferenciação dos produtos/serviços da concorrência;
- Comunicação entre as áreas da empresa;
- Integração das tecnologias utilizadas;
- Consistência na mensagem dos conteúdos;
- Acesso à especialistas em assuntos para criar os conteúdos;
- Fechamento de negócios através do marketing de conteúdo.
Considerando todas essas questões, a Matriz de Conteúdo é uma das ferramentas que possibilita uma maior capacidade de atingir e despertar o interesse do público certo e da maneira correta nas estratégias de marketing, dando a devida atenção ao desenvolvimento de conteúdo.
Nesse artigo, explicaremos o que é a Matriz de Conteúdo, suas divisões e características, além de como criá-la e implantar no seu negócio.
O que você vai ver no artigo?
- O que é Matriz de conteúdo?
- Qual a função da Matriz de conteúdo?
- Quais são as divisões da Matriz de conteúdo?
- Quais os benefícios em aplicar a matriz de conteúdo?
- Como criar uma matriz de conteúdo?
O que é Matriz de conteúdo?
A Matriz de Conteúdo é uma ferramenta de Marketing usada para organizar e planejar a criação de conteúdo de forma efetiva e que traga resultados interessantes para o seu negócio.
Ela ajuda a identificar as necessidades, interesses e preocupações dos consumidores e, com isso, criar conteúdo relevante e atraente para eles.
A ferramenta é geralmente representada por uma tabela que inclui informações como: o tipo de conteúdo (blog posts, infográficos, vídeos, podcasts), a etapa do ciclo de compra do cliente em que o conteúdo se encaixa (conscientização, consideração, decisão), os tópicos que serão abordados, as palavras-chave relevantes e as métricas de desempenho esperadas.
Ao utilizar uma Matriz de Conteúdo, as empresas conseguem planejar sua estratégia de conteúdo de forma mais eficaz e garantir que cada peça de conteúdo criada esteja alinhada aos objetivos de marketing das campanhas da marca e às necessidades do público-alvo.
Leia também: Estratégia de Conteúdo: confira 8 passos essenciais para ter sucesso no seu negócio!
Qual a função da Matriz de conteúdo?
Como já falado, a Matriz de Conteúdo é valiosa para o marketing, pois ajuda as empresas a criar conteúdo relevante e atraente para seu público-alvo. Agora, vamos apontar de maneira específica algumas das funções da Matriz de Conteúdos:
Identificar as necessidades do público-alvo
A Matriz de Conteúdo ajuda a identificar as necessidades, interesses e preocupações do público-alvo, permitindo que as empresas criem conteúdo relevante e atraente para eles.
Planejar uma estratégia de conteúdo eficaz
Utilizando a Matriz de Conteúdo, as empresas planejam sua estratégia de conteúdo de forma mais eficaz, definindo os tipos de conteúdo que serão criados, os tópicos a serem abordados e a etapa do ciclo de compra do cliente em que o conteúdo se encaixa.
Garantir a consistência da mensagem
Com a técnica da Matriz de Conteúdo, torna-se possível garantir a consistência da mensagem em todos os pontos de contato com o público-alvo, alinhando o conteúdo com os objetivos de marketing da empresa.
Medir o desempenho do conteúdo
Para além da implementação das estratégias, o acompanhamento do desempenho das mesmas é essencial. A Matriz de Conteúdo inclui métricas de desempenho esperadas para cada peça de conteúdo, permitindo que as empresas avaliem o sucesso de sua estratégia e façam ajustes conforme necessário.
Quais são as divisões da Matriz de conteúdo?
A Matriz de Conteúdo é representada por uma tabela com quatro quadrantes que correspondem a diferentes objetivos do conteúdo: Entreter, Inspirar, Educar e Convencer.
Agora, apresentamos uma explicação mais detalhada de cada um dos quadrantes:
Entreter
O objetivo do conteúdo neste quadrante é envolver e entreter o público-alvo, criando uma conexão emocional com a marca. O conteúdo de entretenimento geralmente é leve, engraçado e atraente.
Esse tipo de conteúdo é frequentemente usado em mídias sociais, como vídeos virais ou memes, por exemplo.
O conteúdo de entretenimento ajuda a aumentar o alcance e o engajamento das postagens da marca nas redes sociais, além de contribuir para uma imagem positiva e simpática da marca.
Inspirar
O objetivo do conteúdo neste quadrante é inspirar o público-alvo, apresentando exemplos de sucesso ou histórias inspiradoras relacionadas à marca, ou a um tema específico.
Esse tipo de conteúdo é útil para construir a reputação da marca e estabelecer conexão emocional de forma mais profunda com o público-alvo.
Por exemplo, uma marca de esportes pode criar conteúdo inspirador que destaque as conquistas de atletas ou os benefícios do esporte para a saúde e o bem-estar.
Educar
O objetivo do conteúdo neste quadrante é educar o público-alvo, fornecendo informações úteis e relevantes sobre um tópico específico.
Esse tipo de conteúdo é frequentemente usado em blogs, tutoriais em vídeo ou e-books, por exemplo. O conteúdo educativo ajuda a construir a autoridade da marca e a estabelecer sua credibilidade em um determinado mercado.
Além disso, o conteúdo educativo pode ser útil para atrair tráfego orgânico através dos mecanismos de busca, uma vez que as pessoas frequentemente usam a pesquisa online para obter informações sobre um determinado assunto.
Convencer
O objetivo do conteúdo neste quadrante é convencer o público-alvo a tomar uma determinada ação, como comprar um produto, fazer uma reserva ou assinar um serviço.
Esse tipo de conteúdo é frequentemente usado em anúncios pagos ou Landing Pages (páginas de destino), por exemplo.
O conteúdo persuasivo deve ser claro e direto, apresentando argumentos convincentes que incentivem os clientes a agir. Além disso, ele deve ser alinhado às necessidades do público-alvo e às soluções oferecidas pela marca.
Leia também: Página de obrigado: o que é e como criar a melhor para a sua campanha!
Quais os benefícios em aplicar a matriz de conteúdo?
A técnica de Matriz de Conteúdo no Marketing oferece várias vantagens para as empresas que a utilizam em suas campanhas e estratégias.
Confira algumas das principais vantagens:
Aumento de tráfego no site/blog
Criar conteúdo de qualidade que responde às perguntas e necessidades do público-alvo é uma das melhores maneiras de aumentar o tráfego orgânico no site ou blog da empresa.
A matriz de conteúdo ajuda a identificar as necessidades do público-alvo, fornecendo ideias para criar conteúdo que atenda às expectativas do público.
Dessa forma, ao fornecer respostas úteis e relevantes, as empresas melhoram a visibilidade de suas páginas nos resultados de pesquisa e aumentam o tráfego orgânico do site.
Maior credibilidade para a marca
A criação de conteúdo educativo e informativo, além do aumento de tráfego no site/blog da marca, é uma ótima maneira de estabelecer a autoridade da mesma em um determinado mercado.
Isso porque, quando as empresas fornecem informações úteis e relevantes para seu público-alvo, elas demonstram sua experiência e conhecimento no setor. Isso aumenta a credibilidade da marca e pode ajudar a atrair novos clientes.
Educa os consumidores
O conteúdo educativo também ajuda a educar os consumidores sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Isso é particularmente importante quando se trata de produtos complexos ou novos no mercado.
Ao fornecer informações claras e úteis sobre seus produtos, as empresas podem ajudar a reduzir a incerteza e o risco percebido pelos consumidores relacionados aos seus produtos e/ou serviços.
Consequentemente, isso pode ajudar a aumentar a confiança do consumidor na marca e a melhorar a taxa de conversão de vendas.
Otimiza o engajamento e as vendas
A criação de conteúdo relevante e envolvente ajuda a aumentar o engajamento do público-alvo com a marca. Ao criar conteúdo que seja útil ou divertido, as empresas podem incentivar os consumidores a interagir com a marca e compartilhar seu conteúdo com outras pessoas.
Isso pode ajudar a aumentar a conscientização da marca e a gerar mais leads de vendas. Além disso, o conteúdo persuasivo e de vendas, quando inserido estrategicamente na matriz de conteúdo, pode levar a um aumento significativo nas vendas e receitas da empresa.
Como criar uma matriz de conteúdo?
Agora que já está claro o que é a Matriz de Conteúdo e sua importância, vamos explicar o passo a passo do desenvolvimento da ferramenta.
Identifique as personas
O primeiro passo para criar uma matriz de conteúdo é identificar as personas do seu negócio.
As personas são perfis fictícios que representam as características demográficas, comportamentais e psicológicas dos compradores ideais do seu negócio..
Identificando e analisando as personas, as empresas podem entender melhor as necessidades, desejos e problemas do público-alvo, para criar conteúdo que atenda às expectativas e desafios de cada persona.
Mapeie a jornada do consumidor
O próximo passo é mapear a jornada do consumidor, ou seja, o caminho que os consumidores percorrem desde a descoberta do produto até a compra.
Ao mapear a jornada do consumidor, as empresas podem identificar os pontos de contato em que o público-alvo interage com a marca e criar conteúdo relevante para cada estágio do funil de vendas. Isso ajuda a nutrir os leads e a mover os consumidores ao longo do funil de vendas.
Crie e escolha os melhores conteúdos
Com base nas personas e na jornada do consumidor, o próximo passo é criar e escolher os melhores conteúdos para cada etapa da jornada do consumidor. Para isso, invista na produçaõ de um funil de conteúdo.
Os tipos de conteúdo podem incluir blogs, infográficos, vídeos, e-books, guias, estudos de caso, entre outros. Ao escolher os conteúdos, as empresas devem considerar a relevância, a utilidade e a qualidade do conteúdo para as personas.
Escolha os canais de distribuição
Por fim, é preciso escolher os canais de distribuição para cada tipo de conteúdo. Os canais podem incluir o site da empresa, blog, redes sociais, e-mail marketing, publicidade paga, entre outros.
Estudando e selecionando os canais de distribuição certos, as empresas devem considerar onde seu público-alvo está presente e como eles preferem consumir conteúdo. Isso ajuda a garantir que o conteúdo chegue às pessoas certas, no momento certo e no formato certo.
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