Site institucional: finalidade, importância e o que deve ter em um?

Para garantir a eficácia desse canal digital, é essencial que o site institucional apresente características distintivas. Isso inclui uma navegação intuitiva, design atraente e responsivo, conteúdo informativo e relevante, além de funcionalidades que facilitem a interação do usuário.

Por isso, saiba as principais características que um site institucional deve possuir e as vantagens desse recurso para marcas e empresas!

💡 O que você vai aprender no conteúdo?

• O que é um Site Institucional?
• Qual a importância de um Site Institucional?
• O que deve ter em um Site Institucional?
• Dicas para criar um Site Institucional otimizado

O que é um Site Institucional?

Um site institucional é uma representação da marca no ambiente virtual. Essa plataforma tem o objetivo de comunicar sobre a empresa, seus produtos e serviços, equipe e informações de contato. 

Assim, ele deve representar e garantir que a identidade, valores e propósito da empresa sejam traduzidos para os usuários.

Os sites são construídos de forma que os clientes consigam encontrar as informações que precisam, e é geralmente composto por 5 páginas principais: home, quem somos, produtos/serviços, cases e contato.

Ao fornecer uma presença online dedicada, as marcas podem construir confiança, atrair novos clientes e oferecer uma experiência informativa e envolvente aos usuários interessados. 

Qual é a importância de um site institucional para uma empresa?

Agora, vamos explorar alguns fatores que destacam a importância de um site institucional para empresas e marcas.

Presença online

Um site institucional é a casa da sua empresa no digital. Ele oferece um espaço exclusivo, controlado e personalizado, onde a organização pode apresentar sua história, missão e visão de maneira única, consolidando sua identidade na vastidão da internet.

Visibilidade e credibilidade

Ter um site não é apenas sobre estar online, mas também sobre ser encontrado. Um site institucional aumenta a visibilidade da empresa nos mecanismos de busca, tornando-a mais acessível para clientes em potencial. 

De acordo com o Safari Digital, 97% dos usuários usam os sites de busca para pesquisar sobre empresas locais. Além disso, a presença online confere credibilidade, transmitindo uma imagem profissional e confiável aos visitantes.

Comunicação com o público

O site institucional serve como um canal direto de comunicação com clientes e interessados. No entanto, o site deve ser otimizado para uma boa experiência para os clientes. 

• De acordo com o Google, 61% dos usuários não retornam a um site se tiverem problemas para acessá-lo pelo celular e 40% visitam o site de um concorrente.
• Além disso, 75% dos consumidores admitiram que fazem julgamentos sobre a credibilidade de uma empresa com base no design do site institucional. 

Por isso, não basta apenas a criação de uma plataforma online. É necessária uma construção com responsividade e design bem elaborados. 

Competitividade

Um site institucional bem desenvolvido é uma ferramenta crucial para aumentar a competitividade de uma empresa no cenário digital atual. 

Ele não apenas fornece uma vitrine para os produtos e serviços da empresa, mas também transmite profissionalismo e confiabilidade aos clientes em potencial. 

Em um mercado saturado, um site bem projetado e otimizado pode destacar a empresa da concorrência, ajudando-a a conquistar a preferência dos consumidores.

Ampliação de mercado

Um site institucional pode ser uma ferramenta poderosa para atrair diferentes segmentos de clientes e nichos de mercado. 

Por meio de estratégias de segmentação e personalização, a empresa pode adaptar sua mensagem e oferta para atender às necessidades específicas de diferentes grupos demográficos, interesses ou comportamentos de compra. 

Isso não só ajuda a diversificar a base de clientes da empresa, mas também a aumentar sua relevância em diversos setores do mercado.

Coleta de dados

Um dos benefícios significativos do site institucional é a capacidade de coletar dados de forma estruturada. Através de formulários, análises de tráfego e interações online, a empresa pode obter informações sobre o comportamento do usuário, preferências e padrões de consumo. 

Esses dados são preciosos para a formulação de estratégias de marketing mais eficazes e para a personalização da experiência do cliente.

Transparência

A transparência é essencial para a construção da confiança entre a empresa e seu público. O site institucional oferece um espaço dedicado para a divulgação de informações relevantes sobre a empresa, suas práticas éticas, políticas e valores. 

Ao fornecer uma visão clara e aberta de sua operação, a organização demonstra compromisso com a transparência, fortalecendo a confiança dos clientes e parceiros.

O que deve ter em um Site Institucional?

Ao construir a presença online de uma empresa, a estrutura e o conteúdo do site institucional desempenham um papel crucial. 

Vamos explorar as páginas e características indispensáveis que garantem a eficácia e a abrangência dessa plataforma digital.

Página inicial

A página inicial é o cartão de visita virtual da empresa. Deve ser atrativa, informativa e capaz de capturar a atenção dos visitantes imediatamente. 

Elementos como uma mensagem para o público, imagens impactantes e navegação intuitiva são essenciais para criar uma primeira impressão positiva.

O exemplo abaixo é da Home de um site de advocacia. Note que ele é mais institucional, devido ao caráter do segmento de mercado.

Agora, no outro exemplo, é um site de equipamentos odontológicos e médicos, que tem a função de gerar leads e vendas para os produtos.

Assim, é importante considerar o seu segmento de mercado e público-alvo para criar o conteúdo de home ideal para o seu site. Independente dele ser B2B ou B2C. 

Quem somos

A página "Quem Somos" é um espaço dedicado para apresentar a história, valores e missão da empresa. 

É uma oportunidade para construir uma conexão emocional com os visitantes, transmitindo a identidade única da organização e estabelecendo confiança desde o início.

Na página “Quem Somos” do site institucional da BYB são compartilhados informações sobre a história da empresa, seus objetivos, missão, visão e valores. 

Produtos / Serviços

As páginas de produto, ou serviços, ofertados pela empresa são as responsáveis pela maior parte da geração de leads de um site.

Nelas, é essencial colocar informações claras, especificações e, se possível, incluir imagens ou vídeos que demonstrem o valor e os benefícios dos produtos ou serviços.

Além disso, otimização para SEO e a correta configuração de formulários de captura garantem que a página alcance melhores resultados.

O exemplo abaixo é da página de produto de um site de indústria química desenvolvido pela BYB. Todos os produtos contam com formulário de captura de leads.

A mesma funcionalidade também foi implementada no site da indústria de equipamentos odontológicos e médicos. 

Assim, garantimos que o site de nossos clientes além de visualmente mais atrativos, sejam também uma máquina de gerar leads.

Página de clientes / Cases de sucesso

Destacar clientes satisfeitos e casos de sucesso é uma forma poderosa de construir credibilidade. 

Uma página dedicada a depoimentos, estudos de caso ou exemplos práticos de sucesso reforça a confiança dos visitantes na capacidade da empresa de entregar resultados positivos.

Informações de contato

A página de informações de contato é fundamental para facilitar a comunicação entre a empresa e seus clientes. 

Deve incluir endereço físico, telefone, e-mail e, se aplicável, um formulário de contato. Essa página transmite acessibilidade e disposição para interação.

Trabalhe conosco

Para empresas que estão em busca de talentos, uma página "Trabalhe Conosco" é essencial. Essa seção deve conter informações sobre oportunidades de emprego, processo de candidatura e, possivelmente, depoimentos de funcionários atuais.

Blog

A inclusão de um blog é uma estratégia eficaz para compartilhar conteúdo relevante, atualizações do setor e informações úteis. 

Além de atrair visitantes, um blog bem mantido demonstra a expertise da empresa em sua área de atuação.

Confira o blog da Aditek, indústria do segmento odontológico:

Ao integrar essas páginas e características em um site institucional, a empresa cria uma presença online robusta, informativa e envolvente, capaz de atender às necessidades e expectativas de seus visitantes.

Dicas para criar um Site Institucional otimizado

Para que um site institucional seja, de fato, otimizado para os motores de busca, de forma que a audiência certa o encontre, existem alguns pontos de atenção. 

Veja dicas para a criação de um site institucional que se torne uma real vitrine da marca. 

Design responsivo

O design responsivo é fundamental para garantir que seu site seja acessível e visualmente atraente em diferentes dispositivos, como desktops, tablets e smartphones. 

Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também é um fator importante para o ranking nos motores de busca, considerando a ênfase do Google na mobile-friendly.

Navegação intuitiva

Uma navegação intuitiva é crucial para manter os visitantes envolvidos. Ou seja, é necessário certificar-se de que os menus e a estrutura do site sejam claros e fáceis de entender. 

Um layout intuitivo facilita a localização de informações importantes, aumentando a satisfação do usuário.

Conteúdo relevante

O conteúdo compartilhado em um site institucional deve ser relevante, informativo e envolvente. É crucial incluir informações essenciais sobre sua empresa, produtos ou serviços. 

Os textos devem ser concisos, as imagens de qualidade e, se necessário, a aplicação de vídeos para transmitir mensagens de forma eficaz.

Estratégia de SEO 

A otimização para motores de busca (SEO) é vital para aumentar a visibilidade de um site. 

Para aplicar as estratégias de SEO, algumas das principais ações são a pesquisa e aplicação de palavras-chave relevantes em conteúdos, otimização de meta descrições, títulos e URLs, e uma estratégia de links internos e externos. 

Velocidade de carregamento

A velocidade de carregamento do site é um fator crítico. As pessoas na internet têm expectativas de rapidez, e um site lento pode resultar em altas taxas de rejeição. 

Para ter um site de carregamento rápido, é necessário a otimização de imagens, minimização de scripts e utilização de uma hospedagem confiável.

A BYB indica o plano Business da Hostinger para os nossos clientes. Saiba mais sobre o plano clicando aqui.

Call to action claro

Incorporar um call to action (chamada para ação) claro em sites institucionais é fundamental para orientar os visitantes sobre os próximos passos desejados. 

Seja para solicitar uma cotação, assinar uma newsletter ou fazer uma compra, um CTA bem definido direciona o usuário, incentivando a interação desejada.

Integração com redes sociais

A presença nas redes sociais é parte integrante da estratégia de marketing digital. 

Garantir que o site institucional tenha botões de compartilhamento e integração com as principais plataformas sociais da marca é uma ação inteligente. 

Isso não apenas amplia a visibilidade do conteúdo, mas proporciona aos visitantes uma maneira fácil de se conectar e interagir com a empresa.

Segurança

A segurança online é uma prioridade incontestável. Certifique-se de que seu site institucional seja protegido por certificados SSL para garantir a segurança das informações transmitidas. 

Além disso, mantenha todas as plataformas e plugins atualizados para evitar vulnerabilidades de segurança.

Atualização regular

Manter seu site atualizado é essencial para fornecer informações precisas e relevantes aos visitantes. 

Assim, é necessário verificar regularmente se todas as seções estão atualizadas, incluindo dados de contato, informações sobre produtos e notícias da empresa. Atualizações consistentes demonstram comprometimento e profissionalismo.

Analytics e monitoramento

A integração de ferramentas de análise, como o Google Analytics, permite rastrear o desempenho do site. 

Métricas como tráfego, tempo de permanência e origens de visitantes podem proporcionar informações valiosas. Elas orientam ajustes estratégicos, garantindo uma melhoria contínua da experiência do usuário.

Conte com a BYB para a criação de um site institucional eficiente!

Concluir a jornada de construção de um site institucional eficiente é crucial para estabelecer uma presença digital sólida. 

Da navegação intuitiva ao design envolvente, compreendemos que a qualidade do site depende de uma abordagem abrangente.

Na BYB, contamos com uma equipe especializada que integra tecnologia, design inovador e conteúdo estratégico em nosso processo de desenvolvimento de sites. 

Invista na excelência com a BYB e leve a experiência do seu site institucional a um novo patamar. Entre em contato conosco!