Gestor de Tráfego: entenda as características essenciais e como contratar um!

A publicidade digital é uma estratégia essencial e cada vez mais relevante para as empresas. Somente em 2022, no Brasil, o investimento total foi de R$ 32,4 bilhões, representando um crescimento de 7% em relação ao ano anterior, segundo o IAB Brasil.

Neste cenário, o Gestor de Tráfego cumpre papel primordial: ele é o responsável por criar e gerenciar as campanhas de mídia paga digital, com o objetivo de aumentar as vendas, gerar mais leads e melhorar a visibilidade e reconhecimento de marca.

Neste artigo, você saberá quais são as características essenciais de um bom gestor de tráfego, sua importância e como contratar um para a sua empresa. 

Acompanhe!

💡 Você vai aprender os seguintes tópicos:

• O que faz um gestor de tráfego
• Quais as principais funções do gestor de tráfego
• Principais competências de um gestor de tráfego
• Como é o dia a dia desse profissional?
• Quanto ganha um gestor de tráfego?
• Por que as empresas devem investir nesse profissional?
• Como contratar um bom gestor de tráfego?
• Contratar Gestor de Tráfego ou Agência de Tráfego: qual o melhor?

O que faz um gestor de tráfego no marketing digital?

O gestor de tráfego é responsável por criar e gerenciar campanhas de publicidade online, com o objetivo de atrair tráfego qualificado para sites, redes sociais e landing pages.

Ele domina diversas estratégias de marketing digital e tem conhecimento aprofundado em ferramentas de publicidade digital, como o Google Ads, Meta Ads (Facebook Ads e Instagram Ads), Linkedin Ads, TikTok Ads entre outras.

O papel do gestor de tráfego é fundamental para gerar os resultados esperados pelo meio digital, atraindo tráfego qualificado e potencializando as oportunidades de conversão em vendas e novos negócios. 

Neste contexto, entender as características essenciais desse profissional e saber como contratar um pode fazer toda a diferença para o sucesso da sua estratégia de marketing digital.

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Quais as principais funções do Gestor de Tráfego?

Um gestor de tráfego é um profissional essencial no marketing digital e, por isso, desempenha  algumas funções fundamentais:

Entender a fundo o negócio

O gestor de tráfego pago deve, em primeiro lugar, entender o negócio em que ele está inserido. Conhecer em detalhes o produto ou serviço a ser ofertado, a sua precificação, seus diferenciais,  sua logística, a cultura da empresa, seus ativos, seu tamanho atual e suas metas. Tudo isso é fundamental para dar um olhar estratégico para suas ações de marketing digital. 

Estudar o segmento de atuação do anunciante

É importante também para o gestor entender o mercado em que o anunciante atua, analisar a concorrência, identificar os diferenciais que o anunciante possui em relação aos concorrentes, além de avaliar os pontos fortes e fracos do mercado em questão.

Assim, com essas informações, o gestor de tráfego pode começar a definir uma estratégia que considere esses fatores e aumentar as chances de sucesso da campanha.

Criar estratégias

Depois desses conhecimentos prévios do negócio, o gestor de tráfego precisa analisar as formas de captação e fidelização que a empresa possui em relação aos seus consumidores. 

Também pode entender as ações de vendas anteriores que não foram eficazes. Com isso em mãos, é possível traçar estratégias de campanhas com maior eficiência e inovação para superar os resultados atuais. 

Definir os Objetivo da campanha

Depois da fase estratégica, a respeito das aplicações técnicas nas plataformas de mídia, um gestor de tráfego deve entender quais são os objetivos das campanhas a serem empregadas.

Em diferentes momentos um gestor pode definir uma campanha de branding, para aumentar o reconhecimento da marca. Em outro, visando aumento de engajamento ou tráfego para o site. E claro, também saber como e quando é a hora certa para gerar mais conversões e aumentar as vendas. 

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Configurar o público-alvo da empresa

O Gestor de Tráfego precisa saber analisar em detalhe o público-alvo da empresa, buscando entender suas características, interesses e comportamentos online. 

Essa função é essencial para a definição dos públicos das campanhas de tráfego pago, que serão melhor segmentadas e definidas por meio de um bom conhecimento prévio sobre o público-alvo. 

Definir dos principais canais de divulgação

Com base nas informações anteriores, o gestor de tráfego terá todas as informações necessárias para escolher os canais de anúncios que serão mais adequados para atingir o público desejado. Isso pode incluir Google, Youtube, Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok, entre outras. 

Desenvolver o Plano de Mídias

O plano de mídia é um documento que reúne todas as informações essenciais das campanhas de publicidade digital como: 

• estruturas de campanhas e seus objetivos, 
• públicos, 
• orçamento, 
• prazos de veiculação, 
• indicadores-chave de performance (KPI) 
• e até criativos que poderão ser usados em casa caso 

Todas essas informações irão guiar o trabalho do gestor de tráfego no dia a dia.

Acompanhar o Orçamento

Além de determinar a distribuição do orçamento disponível para a publicidade digital, o gestor de tráfego pago também deve administrar e otimizar frequentemente esses investimentos. Sempre tendo como foco o aumento dos resultados e melhor utilização desses recursos financeiros.

Conhecer as tecnologias necessárias para as campanhas funcionarem

Para saber se uma campanha está dando o retorno desejado é preciso mensurar resultados. E para mensurar seus resultados é imprescindível que o gestor de tráfego configure a coleta de dados em seu site, que também é  chamado de tracking, tageamento ou rastreamento. 

Com o conhecimento de criação de tags o gestor pode monitorar tudo o que ocorre dentro do seu site e assim saber o resultado dos seus anúncios.

Além disso, com a evolução da machine learning, as ferramentas de anúncio costumam gerar resultados muito superiores quando essas métricas do site são coletadas. As plataformas usam esses dados para otimizar campanhas e gerar muito mais resultados com menos investimento. 

Criar anúncios atrativos e persuasivos

O profissional de tráfego deve, também, ter conhecimento suficiente de criação para solicitar anúncios criativos que sejam atraentes e persuasivos para o público-alvo. 

Isso envolve a escolha de imagens ou vídeos impactantes, copywritings persuasivos que despertem a atenção do público e quebrem objeções, além do uso de CTA (call to action) chamativos que favoreçam a conversão.

Quebrar as objeções para realizar o objetivo de campanha

Ainda em relação às estratégias de comunicação, o profissional de gestão de tráfego deve estar preparado para identificar as objeções que o público possa ter em relação ao produto ou serviço anunciado e criar estratégias para superá-las, seja nos anúncios, nas páginas de destino, ou até na abordagem de um vendedor que tenha contato com os contatos originados por suas campanhas. 

Isso pode ser feito por meio de testemunhos de clientes satisfeitos, demonstrações de uso do produto, oferta de garantia, entre outras estratégias.

Subir e gerenciar campanhas de publicidade online

Fazer o upload e gerenciar as campanhas é papel mais conhecido do gestor. E por isso ele deve acompanhar constantemente seus resultados, identificar erros e oportunidades, fazer ajustes de orçamento e lances, trocar anúncios, aplicar testes A/B entre várias outras ações para otimizar o desempenho das campanhas e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) do negócio.

Avaliar os resultados

Por fim, o gestor de tráfego deve utilizar diversas métricas para avaliar o sucesso das campanhas, como número de cliques, custo por clique (CPC), impressões, CPM (custo por mil impressões), conversões, custo por aquisição (CPA), ROAS (Retorno de investimento em anúncios) entre outras.

Além de segmentar resultados por região, dados demográficos,  entre inúmeras outras análises que possam gerar insights valiosos para as próximas ações.

Principais competências de um gestor de tráfego

Agora, conheça algumas das principais competências que um gestor de tráfego deve possuir: 

Domínio das plataformas de anúncios

Um gestor de tráfego deve ter um conhecimento sólido sobre as plataformas de anúncios disponíveis, incluindo Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads e outras. 

Isso inclui saber como criar campanhas eficazes, definir estratégias de lances, gerenciar orçamentos e fazer ajustes, tudo de maneira ágil e utilizando as melhores práticas possíveis. 

Conhecimento em análise de dados

O gestor de tráfego precisa ser capaz de analisar dados para identificar padrões e tendências para coletar insights que possam melhorar o desempenho das campanhas de publicidade. 

Essa habilidade envolve o uso de ferramentas de análise de dados, como o Google Analytics, para monitorar o tráfego do site, o comportamento dos seus visitantes, assim como suas conversões. 

Com base nos dados coletados, o gestor de tráfego deve saber interpretar esse conjunto de informações e tomar decisões estratégicas.

Raciocínio lógico

O raciocínio lógico é uma habilidade essencial para um gestor de tráfego, pois permite que ele analise e resolva problemas de forma eficiente e eficaz. Em campanhas de publicidade, o gestor de tráfego pode enfrentar desafios, como baixa taxa de cliques, alto custo por conversão entre outros problemas que geram baixo retorno sobre o investimento. 

Nesses casos, é importante que o gestor de tráfego seja capaz de identificar a causa raiz do problema e tomar ações corretivas para resolvê-lo. 

Experiência em negócios

Um bom gestor de tráfego costuma ter experiência com diversos modelos de negócio e com várias empresas distintas. Isso faz com que ele tenha metodologias mais consolidadas em sua operação e também tenha boas técnicas para gerar resultados com uma menor quantidade de tentativas.

Isso porque ele conseguirá entender o mercado em que o cliente está inserido, encontrar seu público-alvo, definir os melhores objetivos, bem como entender o que as métricas estão lhe dizendo em menor espaço de tempo que um gestor iniciante. 

Boa Comunicação

A boa comunicação é uma competência fundamental para um gestor de tráfego, pois ele precisa trabalhar em equipe com outros profissionais, como designers, redatores e desenvolvedores. 

Além disso, o gestor de tráfego precisa se comunicar regularmente com os gestores, diretores ou até mesmo donos de negócio para apresentar resultados, explicar estratégias e esclarecer dúvidas. Então, um bom gestor deve ter clareza,  objetividade e empatia para tratar com seus pares.

Criatividade

A criatividade é uma competência opcional, porém muito importante para um profissional de gestão de tráfego, pois anúncios atraentes têm muito poder nos resultados de uma campanha. Fazer anúncios criativos é um diferencial imenso para gerar bons resultados. 

Além disso, a criatividade também é necessária para solucionar problemas e encontrar oportunidades de crescimento para as campanhas publicitárias. Um gestor de tráfego criativo é capaz de pensar fora da caixa e encontrar soluções inovadoras para os desafios do dia a dia, desde criar bons copywritings até para escolher palavras-chave que fogem do senso comum.

Como é o dia a dia desse profissional?

O dia a dia de um profissional de gestão de tráfego é bastante dinâmico e exige habilidades em diferentes áreas. 

Geralmente, o gestor de tráfego começa o dia verificando as campanhas publicitárias que estão em andamento, analisando KPIs e fazendo ajustes rápidos e importantes como ajustes em orçamentos. 

Ao longo do dia, o gestor de tráfego precisa estar atento às métricas de desempenho das campanhas, que podem ir de métricas básicas como taxa de cliques (CTR), custo por clique (CPC), custo por conversão até métricas mais complexas como taxa de abando no carrinho, conversões assistidas por visualização de anúncio etc. 

Além disso, o gestor de tráfego precisa manter comunicação constante com a equipe de marketing ou decisores da empresa para compartilhar os resultados e acompanhar as metas de negócios, assim garante que as campanhas estejam alinhadas com as expectativas de todos. 

Quanto ganha um gestor de tráfego?

O salário de um gestor de tráfego no Brasil pode variar bastante de acordo com a empresa, a região e a experiência do profissional. 

Segundo dados do site de empregos Catho, a média salarial de um gestor de tráfego no Brasil é de cerca de R$ 5.000,00 por mês. No entanto, isso pode variar de acordo com o porte da empresa, a localização e as habilidades específicas do profissional.

Gestores de tráfego com experiência e habilidades mais avançadas podem ganhar salários mais altos, especialmente em empresas maiores e em cidades com um mercado de trabalho mais competitivo. 

Além disso, profissionais que têm especialização em áreas específicas, como publicidade em redes sociais ou marketing de busca, podem ter um diferencial que aumenta seu valor no mercado e seu salário.

Por que as empresas devem investir nesse profissional?

Algumas das principais razões para investir em um gestor de tráfego incluem:

Redução de custos

Ao utilizar as melhores técnicas para segmentação e direcionamento dos anúncios digitais, o gestor de tráfego consegue ser mais assertivo em atingir o público-alvo ideal, reduzindo os custos de publicidade.

Melhoria da qualidade do tráfego

O gestor de tráfego é capaz de segmentar as campanhas e direcioná-las para o público-alvo correto, o que resulta em tráfego de qualidade, ou seja, visitantes que têm maior probabilidade de se converterem em clientes.

Análise de dados

Por fim, o profissional em gestão de tráfego utiliza ferramentas de análise de dados para entender o comportamento do público, identificar tendências e oportunidades de mercado, assim como  aprimorar as estratégias de marketing de uma empresa.

Portanto, investir em um gestor de tráfego pode trazer inúmeros benefícios para as empresas, contribuindo para o crescimento dos seus negócios pelos meios digitais da marca.

Como contratar um bom gestor de tráfego?

Por fim, ao contratar um gestor de tráfego, é importante levar em conta fatores como a experiência anterior do profissional, sua formação, certificações, habilidades técnicas e competências comportamentais. 

Além disso, é fundamental que a empresa deixe claro quais são as suas expectativas em relação ao trabalho do gestor de tráfego e o que será entregue pelo profissional. 

É necessário estabelecer metas e objetivos claros, bem como definir um plano de ação para alcançá-los. Dessa forma, a empresa pode garantir uma contratação efetiva e uma colaboração bem-sucedida entre o gestor de tráfego e a equipe de marketing.

Contratar Gestor de Tráfego ou Agência de Tráfego: qual o melhor?

Uma outra opção é a contratação de uma agência de tráfego para realizar a gestão das campanhas de mídia paga do seu negócio, ao invés da internalização.

Optar por uma agência pode trazer uma série de vantagens:

• Equipe de gestores de tráfego altamente qualificados e com vasta experiência no mercado
• Atuação em diversos segmentos do mercado, ampliando a visão e buscando novas formas de fazer as campanhas
• Agências contam com equipes multidisciplinares com designers, copywriters e diversos outros profissionais essenciais para a produção das campanhas 
• Na maioria das vezes, os custos de uma agência são menores do que manter um profissional ou equipe interna de tráfego

Aqui na Agência BYB, somos especialistas em gestão de tráfego pago  e já gerimos mais de R$25 Milhões em investimento em anúncios para nossos clientes. 

Nossa equipe atua lado a lado com nossos parceiros para traçar os melhores planos e alcançar os melhores resultados..

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