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Mix de Marketing: saiba como aplicá-lo corretamente

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O universo do marketing está em constante transformação e enfrenta novos desafios. De acordo com o livro “Marketing 5.0”, escrito por Philip Kotler, o novo cenário da publicidade precisa lidar com as lacunas entre as gerações, a digitalização e a polarização da prosperidade. Para unir todos esses pontos de forma eficiente, é importante adotar estratégias específicas como o Mix de Marketing ou 4 Ps do Marketing.

Mix de Marketing

Neste artigo, explicaremos mais profundamente sobre essas estratégias. Para isso, mostraremos a sua importância e aplicação. Acompanhe os próximos tópicos!

O que é Mix de Marketing

O conceito de Mix de Marketing ou 4 Ps do Marketing foi desenvolvido em 1960 por Jerome McCarth (escritor e ex-professor de marketing da Universidade Estadual de Michigan).  Porém, o conceito só ganhou relevância e popularidade por meio de Philip Kotler – citado na introdução deste artigo.

Na prática, o Mix de Marketing é utilizado como um framework, ou seja, uma estrutura repleta de ações e estratégias direcionadas para a solução de problemas. Sendo assim, com a ajuda desse conceito, as empresas obtêm um conjunto de elementos eficazes para a construção de um bom plano de marketing.

Dessa forma, as campanhas de publicidade despertam o interesse, desejo de consumir e entregam a melhor experiência para os clientes. Como dito, o conceito é também chamado de 4 Ps do Marketing. 

Por quê? O número 4 representa os pilares dessa estratégia de marketing: produto, preço, praça e promoção.

Vale ressaltar que todos esses pilares são variáveis controláveis (modificáveis de acordo com o planejamento da campanha) e interdependentes (um pilar depende do outro para atingir o sucesso do marketing). 

Para entender o conceito de cada um dos 4 Ps do Marketing, confira esse conteúdo

Importância do Mix de Marketing

Diante das explicações apresentadas no tópico anterior, notamos que o Mix de Marketing está bem relacionado com o branding (conjunto de estratégias alinhadas com o propósito, posicionamento e valores da marca). Sendo assim, o conceito é a “mola” que impulsiona todas as campanhas de marketing da empresa, bem como os resultados a serem alcançados.

Resumindo os fatores que mostram a importância dos 4 Ps do marketing, podemos elencar:

  • Criação de estratégias integradas e alinhadas;
  • Aumento da efetividade e da experiência do consumidor em todos os pontos de contato da marca;
  • Reforço do posicionamento da empresa em relação ao mercado e público-alvo;
  • Destaque em relação à concorrência.

No fim, o Mix de Marketing ajuda a organização a oferecer a melhor experiência de consumo e relacionamento para o cliente. De acordo com pesquisaExperiência é tudo: Descubra o que realmente importa para o seu cliente”, publicada pela PwC:

  • 73% dos entrevistados consideram a experiência do cliente como um fator essencial para a decisão de compra;
  • 48% dos brasileiros e 43% dos consumidores internacionais revelaram que aceitariam pagar mais caro por um produto ou serviço quando tem uma boa experiência.

Como aplicar os 4 Ps do Marketing na sua estratégia?

Embora saibam da importância dos 4 Ps do Marketing, muitos times da área de marketing e comunicação encontram dificuldades em aplicar o conceito. Para ajudar, apontamos as melhores estratégias.

Definir o público-alvo e criar uma persona

O primeiro passo é definir os consumidores ideais ou personas. Para isso, é necessário conhecer as dores, hábitos, necessidades e desejos do público-alvo. Só assim, a empresa conseguirá elaborar ofertas, conteúdos, produtos, serviços que atraem e encantam os clientes.

Uma das estratégias para criar personas é monitorar as ações nas mídias digitais. Isso significa acompanhar comentários, menções, compartilhamentos, curtidas e cliques em ofertas feitas pelos consumidores ideais.

Fazer uma pesquisa de mercado

Como dito em um tópico anterior, é importante que a empresa estude as ações de marketing da concorrência, separe as mais eficientes e as implemente de acordo com os objetivos internos. Sendo assim, uma “espiadinha” na grama de vizinho é uma boa estratégia para planejar o Mix de Marketing. Existe até um termo oficial para essa estratégia: benchmarking

Além de pesquisar a concorrência, o mesmo pode ser feito com os clientes. Para isso, o negócio pode realizar pesquisas online baseadas nos 4 Ps. Por exemplo, o que os consumidores acham do: preço, produto, promoção e praça? Esse apanhado de informações servirá para a tomada de decisões estratégicas do time de marketing.

Definir a estratégia competitiva e posicionamento de mercado

Como a empresa se posicionará no mercado de atuação? Essa resposta definirá os rumos das ações do Mix de Marketing. Para ser competitivo, o negócio precisa determinar qual será a principal característica, diferencial e valor do produto. Dessa forma, os clientes se sentirão atraídos a marca – mesmo com tantas possibilidades oferecidas no mar da concorrência.

Definir as estratégias do Mix de Marketing

Em vez de olhar para o Mix de Marketing como um todo, é melhor observar cada “P” individualmente. Sendo assim, o time de marketing definirá estratégias bem fundadas em todos os pilares. Entre os modos de ter sucesso nesse planejamento, podemos apontar a elaboração de equipes integradas e responsáveis por cada “P”.

Criar um Plano de Marketing Operacional

O Plano de Marketing Operacional é, na verdade, um planejamento de ações. Isso significa que cada equipe do Mix de Marketing será direcionada por:

  • Metas de curto, médio e longo prazo;
  • Etapas com prazos de finalização;
  • Responsáveis pelos times atrelados os Ps.

Conclusão

O Mix de Marketing é essencial para o sucesso do marketing das empresas – isso ficou bem claro neste artigo. Sendo assim, sugerimos que os negócios apliquem imediatamente as dicas e estratégias apontadas. Dessa forma, os resultados positivos logo aparecerão. A saber: o aumento da base de clientes e a visibilidade da marca.

 

Isabelle de Paula

Texto de Isabelle de Paula
1 de setembro de 2022

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