Growth Marketing: tudo sobre essa metodologia de crescimento exponencial

A transformação digital ajudou os negócios a romperem os limites comerciais impostos pelo mundo físico. Com o auxílio da internet e de tecnologias, as empresas impulsionaram a visibilidade e a publicidade das suas marcas.

Neste artigo, explicaremos o que significa esse termo. Falaremos também sobre a sua importância e como aplicá-lo nas campanhas de marketing. Além disso, mostraremos a diferença entre o Growth Marketing e o Marketing tradicional. Avance para os próximos tópicos!

O que é Growth Marketing?

Explicando de modo simples, o Growth Marketing (em português: marketing de crescimento) é uma metodologia focada no crescimento ágil, atração e retenção de clientes. Por meio das estratégias atreladas a esse método, as empresas ampliam a visão comercial em relação aos consumidores ideais. Sendo assim, as marcas descobrem como atender as expectativas, necessidades e desejos dos clientes.

Esse alinhamento entre empresa e consumidor, faz com que as campanhas de marketing fiquem envolventes e assertivas. Ao serem atraídos por esse perfil de publicidade, os clientes se conectam com a marca, gerando um relacionamento de longo prazo. Sem falar que, apaixonados pelo negócio, divulgam os produtos e serviços para outros consumidores.

Resumindo os efeitos positivos que o Growth Marketing proporciona para as empresas, podemos destacar:

• Crescimento sustentável da marca;
• Aumento da base de clientes fiéis e divulgadores;
• Alcance das metas de vendas;
• Melhoria no engajamento dos consumidores com as campanhas de marketing;
• Construção de um relacionamento duradouro com os clientes.

Diferença entre o Growth Marketing e o Marketing Tradicional

Alguns acreditam que o Growth Marketing é apenas um novo nome dado ao Marketing tradicional – mas isso é um engano. Na verdade, são metodologias diferentes. Para entendermos melhor o que distingue essas formas de marketing, elencaremos alguns pontos de diferença.

Importância de se usar o Growth Marketing

No livro “Hacking Growth: how today’s fastest-growing companies drive breakout success”, escrito por Sean Ellis e Morgan Brown, o Growth Marketing é importante para as marcas, pois:

• Utiliza pesquisas qualitativas e análises de dados quantitativos para coletar informações sobre o perfil dos consumidores;
• Permite a criação de um time multifuncional que une o marketing com o produto;
• Impulsiona a geração e a aplicação de testes de ideias inovadoras;
• Avalia os resultados com base em indicadores de desempenho (KPIs) eficientes.

Esses benefícios podem ser colhidos tanto por startups, como em organizações com anos de atuação no mercado – não importa se é de pequeno, médio ou grande porte. No caso do marketing digital, as estratégias Growth ajudarão:

• Na criação de conteúdo alinhando com o perfil dos clientes ideais;
• Elaboração de estratégias de publicidade nas diversas mídias digitais;
• Aplicação das técnicas de search engine optimization (SEO);
• Análise de dados sobre a efetividade das campanhas.

Outro aspecto que mostra o valor da metodologia Growth Marketing é a possibilidade de criar uma equipe de profissionais focada na publicidade ágil. Entre esses especialistas, estão: criadores de conteúdo, social media, SEO, analistas de dados e atendimento ao cliente. Dessa forma, a empresa fomenta o crescimento no mercado de atuação.

Como aplicar o Growth marketing corretamente em sua empresa

Quando o marketing de crescimento é aplicado de maneira correta, o negócio atrai e retem clientes em todas as etapas do funil de vendas. Além disso, atua de forma efetiva em vários canais de marketing. Mas quais são as melhores práticas para a implantação dessa metodologia? Vejamos a seguir.

Identificar o público-alvo

A primeira ação para aplicar o Growth Marketing é identificar o público-alvo. Como fazer isso? Uma das maneiras é  monitorar quem acessa as mídias digitais do negócio: o que buscam? Qual é o perfil dos consumidores? Quais ações realizam (cliques em ofertas, produtos etc.)?

Outra estratégia eficiente para reconhecer o cliente ideal são as pesquisas de satisfação. Ao acessar uma mídia digital, comprarem um produto ou serviço, o negócio pode enviar um questionário online para os consumidores. As perguntas devem ser breves e com respostas dadas por meio de pontuações. Essa praticidade estimula a participação na pesquisa e gera dados preciosos para o negócio.

Criação de Persona

Com base nas informações coletadas nas pesquisas e no monitoramento das ações dos consumidores, a equipe de Growth Marketing montará a persona (representação fictícia do cliente ideal). Esse esboço abrange as características comportamentais, demográficas, além de motivações, objetivos, preocupações, desafios e histórias dos clientes.

Na prática, a persona direciona todas as estratégias do marketing de crescimento, bem como cada etapa do funil de vendas e da jornada de compra dos consumidores. Vale lembrar que o time de marketing pode trabalhar com uma ou várias personas. O importante é abranger todos os perfis de pessoas que se relacionam com a marca.

Selecionar a plataforma de atuação

Segundo o estudo “Digital 2022 Global Overview Report”, publicado pela We Are Social e Hootsuite, as mídias sociais têm 4,62 bilhões de usuários ativos (representam 58,4% da população mundial). Essas pessoas utilizam uma ou várias plataformas de interação.

Isso significa que as marcas precisam estar presentes em todas essas plataformas para ter sucesso com o Growth Marketing? A resposta é: depende. O que determinará quais serão as mídias de atuação é a presença do público-alvo do negócio. Quando uma plataforma concentra uma grande quantidade de consumidores ideais ativos, a equipe de marketing deve investir nela.

Uma boa estratégia para descobrir quais são as mídias mais frequentadas pelos consumidores é observar estudos que mostram o perfil dos usuários delas. Se for compatível com a persona da empresa, as ações do Growth Marketing serão direcionadas para a mídia e suas particularidades (tipo de conteúdo, linguagem, design das postagens etc.).

Criar o conteúdo certo para seu público

Existe um ditado que diz: “a variedade é o tempero da vida”. Essas palavras se aplicam bem a estratégia de geração de conteúdo para as mídias digitais. Uma vez que, podem ser produzidos em diferentes formatos: artigos, infográficos, e-books, vídeos, podcasts, imagens e stories. No entanto, o “tempero” (conteúdo produzido) precisa ser do gosto do cliente ideal e alinhado com a plataforma de interação.

Se a mídia for focada em vídeos, o time de marketing pode produzir, por exemplo, webinars, tutoriais ou animações. Por outro lado, se o foco da plataforma for imagem, é possível construir uma história curta com fotos e pequenas legendas. O objetivo da estratégia deve ser atrair a atenção do usuário, além de fazê-lo interagir com as publicações.

Analisar constantemente os resultados da empresa

À medida que as estratégias Growth Marketing são aplicadas, é importante acompanhar e metrificar o sucesso por meio de indicadores de desempenho. Dessa forma, o time de marketing reconhece o que está dando certo, precisa ser melhorado ou modificado. Sendo assim, as próximas campanhas se tornam mais efetivas e eficientes.

Conclusão

Sim, a metodologia Growth Marketing é um trunfo nas mãos dos negócios. Seguindo as dicas e práticas apresentadas neste artigo, temos certeza de que o time de marketing adotará as melhores estratégias. O resultado será uma empresa lucrativa, sólida e amada pelos seus consumidores.