Marketing Industrial: saiba como ter sucesso com sua estratégia!

Pense na Natura, ela possui suas revendedoras que representam o público B2B e a loja online, com foco para vendas B2C. Cada persona tem suas próprias dores e necessidades e, por isso, as estratégias devem ser personalizadas.

A escolha dos canais, tipos de conteúdos e ferramentas de marketing vão variar: as revendedoras podem responder melhor às comunicações da marca feitas via e-mail, já que representam um contato mais pessoal. Já os clientes são atraídos pelos anúncios para o e-commerce e conteúdos de blog no ambiente digital.

Sendo assim, aplicar as principais ações e ferramentas do marketing industrial é de extrema importância para as empresas que estão em busca do crescimento digital em 2023.

Neste artigo, vou te explicar o que é o marketing industrial, as principais estratégias usadas e te dar algumas dicas que vão garantir o seu sucesso. Além disso, mostrarei exemplos reais para você entender melhor os resultados gerados pelas ações.

O que é Marketing Industrial?

O marketing industrial é focado em atender as necessidades e gerar estratégias de valor para as indústrias. 

Na prática, essa estratégia de marketing digital focada para indústrias proporciona:

• ações inteligentes que geram resultados;
• melhoria nas vendas e no valor dos produtos ou serviços;
• conquista de uma posição competitiva no mercado;
• atração e fidelização de clientes;
• construção de uma boa imagem para a marca.

Todos esses benefícios para as vendas e marketing podem ser direcionadas para ambos os segmentos da indústria: melhorar o relacionamento com os clientes nas campanhas B2B e/ou gerar novos clientes com vendas diretas para o mercado B2C.

Importância do marketing digital para indústrias

Visibilidade, geração de conversões, captação de leads e aumento das vendas são resultados alcançados pelas indústrias que adotam estratégias de marketing digital personalizada.

Isso acontece porque, na prática, o conjunto de ações e ferramentas usadas são resultados de experiência e evolução constante da área. A importância do marketing industrial é provada pelos insights e resultados obtidos:

• conhecimento do perfil do consumidor ideal - estudo sobre as necessidades, desejos, dores e oportunidades de negócios;
• análise e mensuração de resultados - implantação de indicadores de desempenho (KPIs) ou métricas que ajudam o negócio a reconhecer tendências, pontos a serem aprimorados, modificados ou implementados;
• fortalecimento da credibilidade da marca por meio da produção de conteúdo digital e gestão de mídias sociais;
• cultura focada na coleta, pesquisa e geração de relatórios baseados em dados;
• utilização de tecnologias que automatizam e otimização as campanhas de marketing.

Com a ajuda do marketing digital, as indústrias ampliam a margem de negócios globalmente, uma vez que, o mundo online não tem fronteiras. Nesse “mar” de conexões, estão empresas de vários tamanhos e segmentos que são excelentes oportunidades de novos clientes e parceiros.

Para ter sucesso, é preciso investir em estratégias de marketing industrial que consideram o setor de atuação da sua empresa, concorrentes e seu mercado.

Conheça estratégias de Marketing Industrial

Os números mostram que o marketing industrial é eficiente e oferece bons resultados, levando muitas empresas a adotá-lo. Segundo a pesquisa “Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil”, 94% das organizações entrevistadas disseram que escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento.

Esses resultados positivos vistos pelas empresas vem das ações inteligentes tomadas nas  campanhas. A seguir, você aprende mais sobre as duas principais estratégias de marketing industrial.

Inbound Marketing Industrial

As estratégias de Inbound Marketing para Indústria tem como objetivo atrair visitantes, gerar leads e garantir relacionamento de valor com a base de clientes e leads. Para alcançar ótimos resultados, é essencial fazer um planejamento de conteúdos que considere a jornada de compra das personas do seu negócio.

Assim, esse tipo de marketing consiste na produção de conteúdos relevantes alinhados com os interesses, necessidades, dores e desejos do público-alvo. Os formatos mais comuns de conteúdo, são: artigos de blog, e-books, post em redes sociais, vídeos, e webinars. 

Tais conteúdos podem ser distribuídos em vários canais que ajudam a atingir cada etapa da jornada de compra do consumidor. Abaixo, cito os principais e os motivos para considerá-los durante uma estratégia de Inbound para sua indústria.

Site para Indústria

Um site empresarial é a parte mais importante da estratégia de marketing digital, pois, é a partir dele que conseguimos executar a maioria das estratégias. 44.20% dos usuários de internet visitam o site de uma marca, segundo relatório da We Are Social.

Pense no site, blog ou loja online da sua indústria como seu espaço no ambiente digital. As pessoas vão visitá-lo, consumir seus produtos, solicitar um atendimento e, muitas vezes, comprar um produto online.

Quando os visitantes encontrarem o que precisam,  através do valor entregue pelo conteúdo e experiências, os formulários e CTA’s presentes nas páginas de produtos e landing pages garantem que os visitantes tornem-se leads ou clientes. 

Blog para Indústria

Um blog para indústria é a melhor forma de atrair um grande volume de visitantes para o site de forma orgânica. Isso acontece quando os artigos e conteúdos publicados são valiosos e respondem as principais dores e necessidades da persona. 

Aqui na BYB, criamos uma estratégia de um blog do zero para uma indústria de ortodontia e, em menos de 10 meses, o site passou de 93 para 8.500 visitas mensais. O segredo está na criação de artigos otimizados para SEO.

Para operacionalizar a estratégia usamos ações como pesquisa de palavra-chave, estruturação de pautas, escrita com foco na experiência do usuário e otimização dos conteúdos.

Uma vez que o visitante está em uma página do seu blog, os recursos como banners, formulários, pop-ups e push notifications incentivam a sua conversão. Você só precisará ter uma oferta de valor, como um e-book ou cupom de desconto, para dar em troca da conversão do lead.

Redes Sociais para Indústria

A gestão de redes sociais é parte essencial da estratégia Inbound de Marketing Industrial, já que 23.20% dos usuários de internet seguem suas marcas favoritas nas redes sociais (We Are Social e Hootsuite).

Para esse canal, é essencial usar de forma inteligente os conteúdos adpatando eles aos formatos e linguaguem mais consumidos pelos usuários das redes que sua indústria vai autar.

O fato é que redes sociais são essenciais para a atração de novos visitantes no site e geração de leads e vendas. Para ter crescimento, o perfil da sua indústria deve postar conteúdos estratégicos com copys que incentivem uma tomada de ação.

O atendimento humanizado também é de extrema importância, já que a maioria dos consumidores recorre às redes sociais como um canal de atendimento. Por isso, é de extrema importância interagir com os usuários nos comentários das publicações, menções e mensagens privadas.

E-mail Marketing

20.90% dos usuários de Internet leem um e-mail ou newsletter de marca. Isso significa que é um meio com grande possibilidade para estreitar relacionamentos e melhorar a conexão com leads e clientes.

Para receber os e-mails, os usuários precisam aceitar o termo de comunicação, por isso, quando temos uma base bem nutrida e com boas taxas de abertura e cliques podemos considerar um cenário de grande melhora na gestão do relacionamento com os consumidores.

Com e-mail marketing é possível gerar novas conversões e vendas com um ROI muito alto!

Réguas de comunicação de e-mail marketing bem desenhadas, segmentação da base de forma estratégica, conteúdos com copys convincentes e fluxos de automação bem estruturados são os grandes responsáveis por fazer tudo acontecer.

Geração de leads para webinares, e-books, palestras, promoções e datas especiais são as principais estratégias que adotamos para indústrias. Para o mesmo case de ortodontia que falamos do blog, em um evento de lançamento a taxa de conversão dos participantes vindos do e-mail marketing foi de 30%. 

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Gestão de Mídia Paga para Indústrias

A gestão de mídias pagas é focada na geração de estratégias para anunciar sua indústria em diversos canais. Os principais são:

Meta ADS

Com o metal ADS é possível fazer tráfego pago para Instagram e Facebook. 

Os anúncios geram ótimos resultados quando as campanhas são criadas com base em uma segmentação de público e os criativos contém visual chamativo e copy alinhada às dores do público.

É possível impactar diretamente seus seguidores, usuários que visitam o perfil e aqueles que interagem com as publicações. Outra possibilidade é gerar públicos semelhantes (campanhas de look a like) a partir de uma base de leads segmentada para alcançar usuários que tenham fit com sua indústria.

Google ADS

Os 8 tipos de campanhas do google ads permitem que sua indústria alcance o público certo, seja ele B2B ou B2C, de diversas formas: na pesquisa, dentro das ferramentas do google, nos apps e sites de terceiros.

Além do seu grande alcance dos usuários da internet, anunciar no google ads significa tomar ações segmentadas com base no interesse dos usuários. 

Quando seu potencial consumidor buscar por algum assunto ou produto relacionado ao seu nicho, os anúncios do google garantem que sua indústria fique na primeira posição e receba o clique dos usuários. 

Linkedin ADS

Anunciar na rede social corporativa é um caminho para gerar leads qualificados para o público B2B de indústrias. O seu poder de segmentação é bem alto e aqui o cuidado com a copy e anúncios deve ser redobrada: a linguagem da rede pede uma adaptação do tom e voz.

Quando seu público está presente nessa rede, garantir um perfil ativo e com publicações frequentes ajuda a impulsionar os resultados com as campanhas patrocinadas. 

Além disso, existem outros canais para anunciar sua empresa como o TikTok.

Mas,  a estratégia adotada deverá incluir somente os canais essenciais para a indústria, por isso, é necessário estudar o público e a possibilidade de crescimento em cada rede para escolher as melhores. 

Dicas para ter sucesso com Marketing Industrial

Os resultados positivos do marketing industrial vem por meio da aplicação de estratégias bem direcionadas. Quais são as principais e mais eficientes? Veja a seguir.

Conheça sua persona

A persona é uma representação semi fictícia do perfil do consumidor ideal. Nessa representação, estão incluídos dados como: idade, formação, localização geográfica, profissão, dores e desejos. 
O objetivo da persona é direcionar as estratégias de marketing para o público certo e no canal que frequentam. Sendo assim, se elevam as chances de sucesso com as campanhas. 

Para criar as personas da sua estratégia de marketing, a indústria pode:

• coletar dados de clientes;
• segmentar os dados e encontrar padrões de perfis e comportamento;
• realizar pesquisas de satisfação;

Entenda a estratégia de concorrentes

É importante “espiar a grama do vizinho”. No marketing digital, isso significa observar, estudar e aplicar estratégias digitais que estão dando certo com a concorrência. 

Por exemplo, se uma empresa da mesma área de atuação (e público-alvo similar) está tendo sucesso com a postagem de tutorias nas redes sociais, a indústria pode ir pelo mesmo caminho.

Mas cabe aqui um conselho: antes de adotar uma ação implantada pela concorrência, é importante personalizá-la e acrescentar valor, tornando sua proposta única no mercado. 

Atue nos principais canais

Existem muitas mídias digitais na internet. Porém, nem todas se alinham com as estratégias de marketing da indústria. Para entender em quais investir, é necessário descobrir o canal frequentado pelos consumidores ideais. O plano de mídias é um documento essencial para ser elaborado nessa etapa.

Faça marketing digital para sua indústria com a BYB

Se o objetivo da sua indústria é extrair o máximo do potencial de vendas do mercado online, nós da Boost Your Biz (BYB) podemos ajudar com nosso time de especialistas em marketing para indústrias.. 

Nosso time leva as campanhas publicitárias para um alto nível de eficiência. Isso é possível por meio da criação de uma estratégia personalizada e focada em resultados. Dessa forma, a indústria gera vendas, converte leads, atrai parceiros de negócios e impulsiona o seu relacionamento com o consumidor.

O que acha de conhecer melhor o marketing digital para indústria da BYB? Solicite um contato!!