Estratégia de Conteúdo: confira 8 passos essenciais para ter sucesso no seu negócio!

A estratégia de conteúdo é um dos principais pilares para o sucesso do marketing digital. Por isso, muitos negócios investem, por exemplo, na produção de conteúdos como artigos para blog, conteúdos para redes sociais e e-mail marketing. 

De acordo com a pesquisa “B2B content marketing - benchmarks, budgets and trends”, produzida pela Content Marketing Institute (CMI):  

• 43% dos profissionais de marketing B2B (business to business) tem uma estratégia de conteúdo;
• 60% dos melhores profissionais de marketing B2B também têm.

Já um relatório publicado pela Marketing Charts revela que 52% dos consumidores dizem ficar mais propensos a comprar um produto após ler um conteúdo da marca. Com todos esses números positivos, não é de admirar que digam que “o conteúdo é rei”. 

Neste artigo, daremos destaque a ele. Falaremos sobre o que é, a importância e melhores práticas. Avance para os próximos tópicos!

O que é uma estratégia de Conteúdo?

Explicando de maneira simples, a estratégia de conteúdo é um processo que visa a coleta de informações para o desenvolvimento de ações assertivas de marketing. Envolve também o planejamento, execução, governança e gestão do ciclo de vida dos conteúdos. 

Dessa forma, o negócio alinha a produção de conteúdo com as metas internas. Sem falar que consegue  direcionar o tráfego, gerar leads, engajamento, vendas e outros tipos resultados do marketing de conteúdo. 

Geralmente, a estratégia é executada em conjunto por um content manager e um gestor de tráfego.

Resumindo o conceito, um dos principais resultados obtidos pela produção de conteúdo estratégico é o fortalecimento da relação entre a marca e o seu público-alvo. E, por consequência, a elevação dos lucros com as vendas de produtos e serviços.

Dentre os principais formatos de conteúdo existentes, podemos destacar:

• Blog post;
• E-book;
• Infográfico;
• Vídeo;
• E-mail marketing;
• Podcast ou videocast;
• Webinar;
• Case de sucesso;
• Imagens ou slides;
• Rells ou stories.

Por que é importante ter uma boa estratégia de Conteúdo?

Muitas empresas percebem a importância de uma estratégia de conteúdo. Segundo o estudo “State of Inbound Marketing Trends”, publicado pela HubSpot, o marketing de conteúdo é uma prioridade para os negócios. No entanto, não basta apenas produzir, é preciso também tomar cuidado com qualidade do conteúdo estratégico.

Sem um planejamento e desenvolvimento direcionado, a estratégia pode prejudicar a jornada de compra do consumidor. Outro prejuízo é a queda da credibilidade e do relacionamento com a marca. Esse contexto faz com que a empresa pare de ser relevante no mercado em que atua.

Por outro lado, ações bem planejadas e estratégicas impulsionam a autoridade da marca perante os clientes, a concorrência e parceiros de negócios. Ademais, conteúdos bem produzidos tendem a conquistar um melhor posicionamento no Google, atrair leads para o blog ou site, potencializar a visibilidade nas mídias digitais, elevar o número de impressões e compartilhamentos.

8 pontos essenciais de uma Estratégia de Conteúdo

O livro “Marketing de conteúdo: a moeda do século XXI”, escrito por Rafael Rez, afirma que o conteúdo estratégico é composto por “3 Cs”: continuidade, consistência e convencimento. Porém, essas bases só são alcançadas por meio da implantação de práticas eficientes. 

Quais são elas? Veremos a seguir.

1 - Tenha objetivos claros

O primeiro passo para a criação de uma boa estratégia de conteúdo é a definição de objetivos. Dessa forma, o negócio traça o destino no qual deseja chegar por meio das ações do marketing de conteúdo. Como exemplos de objetivos que podem ser definidos, citamos:

• Se tornar referência e autoridade na área de atuação do negócio;
• Aumentar a base de clientes;
• Impulsionar a conversão de leads;
• Gerar mais visitas ao blog;
• Aproximar-se do público-alvo, gerando engajamento.

2 - Conheça bem suas personas

A próxima etapa é conhecer bem o público-alvo para que a produção de conteúdo se baseie nos seus interesses, necessidades e desejos. Para atingir esse objetivo, é importante realizar um mapeamento de personas - existem ferramentas digitais que ajudam nesse processo. 

Vale relembrar que personas são representações semifictícias do cliente ideal. Sendo assim, uma persona tem as características pessoais e de consumo do público que a empresa deseja se relacionar. 

Por meio de algumas perguntas, é possível desenhar uma representação bem alinhada com os consumidores. Seguem alguns questionamentos:

• Qual é a profissão e cargo do consumidor?
• Faixa etária?
• Que tipo de informações consome e mídias que frequenta?
• Qual assunto chama a sua atenção?
• Quais são suas dores, desejos e anseios?

3 - Faça uma auditoria de conteúdos

O sucesso do conteúdo estratégico está atrelado ao processo de auditoria. Uma vez que, nessa fase, o negócio avalia os conteúdos já publicados (caso existam), analisa os que a concorrência está publicando, verifica os temas mais procurados e consumidos pelo público-alvo.

Outra ação importante a ser realizada na auditoria é a pesquisa de palavras-chave. Por meio desse processo, é possível descobrir termos em alta nas páginas de busca, bem como ideias para a produção de conteúdo. Para ajudar, o indicado é utilizar uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave, como: Keyword Planner do Google e Semrush. 

4 - Desenhe a jornada de compra do consumidor

A estratégia de conteúdo precisa ter como foco o público-alvo. Para tanto, o negócio precisará desenhar a jornada de compra do cliente, mapear e atrelar conteúdos específicos para cada fase dela: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra.

Na primeira fase da jornada, o consumidor não sabe (ou não entende muito bem) que tem um problema ou necessidade. Por isso, artigos com dicas e ideias são ideais para atrair a atenção do cliente nesse momento.

Já na segunda etapa, o consumidor percebe que tem um problema e começa a buscar uma solução. Os tipos de conteúdos perfeitos para essa fase são: artigos, webinars ou videocasts que mostram como realizar um determinado processo. 

Na fase de consideração da solução, os conteúdos precisam criar um senso de urgência no consumidor. Sendo assim, os artigos, vídeos e e-books (conteúdos ideais para essa etapa), vão apontar os motivos de compra e as opções disponíveis no mercado.

Por fim, a etapa de decisão de compra deve apresentar os diferenciais e as razões para o cliente adquirir um produto ou serviço da empresa. Os melhores conteúdos aqui são os cases de sucesso, depoimentos de clientes satisfeitos, VCLs e landpages convidando para testes gratuitos.

Quer entender como construir a melhor jornada de compra alinhada com o conteúdo adequado? Então, confira o artigo “Funil de conteúdo: entenda como trabalhar cada etapa!”

5 - Planeje um calendário editorial

O planejamento do calendário editorial garante que a produção de conteúdo seja consistente, bem distribuída e de qualidade. O ideal é que o calendário editorial tenha:

• Lista de conteúdos a serem produzidos (com a descrição do tipo e tema);
• Responsáveis pela produção e publicação;
• Data das publicações; 
• Mídias nas quais serão feitas as postagens.

Quanto a constância, é um aspecto essencial para a estratégia de SEO (search engine optimization). Afinal, publicações regulares geram autoridade, melhores posicionamentos nas páginas de busca e tráfego orgânico.

6 - Defina métricas de sucesso

A implantação de indicadores (ou métricas) de desempenho (KPIs) tem a finalidade de mensurar o sucesso da estratégia de conteúdo. Dessa forma, é possível descobrir se existe a necessidade de melhorias, modificações ou novos direcionamentos para os conteúdos. Alguns KPIs a serem utilizados são:

• Redes sociais - engajamentos (comentários, compartilhamentos etc.) e alcance das publicações;
• Blog - tráfego orgânico, taxa de rejeição, tempo de permanência, visitantes únicos e visitantes em leads;
• E-mail marketing - taxa de clique, conversões geradas e taxa de abertura.

7 - Produza os conteúdos

Essa é a fase da “mão na massa”. Após finalizar as etapas anteriores, é o momento de montar o briefing (pauta) dos conteúdos e produzi-los. É importante que a produção de conteúdo atravesse as seguintes etapas:

• Planejamento da pauta;
• Redação;
• Revisão;
• Edição e diagramação;
• Design;
• Aprovação final.

Se possível, cada fase deve ter um responsável. Também é essencial que as etapas sejam finalizadas dentro de um prazo pré-determinado. No geral, os conteúdos devem conter: escaneabilidade, relevância, otimização SEO (palavra-chave, backlinks e CTAs), imagens e boa experiência de leitura (ortografia, linguagem e sequência lógica). 

8 - Promova o conteúdo

Uma boa gestão de mídias é o segredo para a promoção do conteúdo estratégico. E quais são os melhores canais para divulgação? Eis alguns deles:

• Site - publicação no blog e links em landing pages direcionando para o artigo;
• E-mail marketing - newsletter com links e descrições de conteúdos;
• Mídias sociais - postagens com links para artigos, infográficos ou e-books;
• Mídia paga - anúncios sobre os conteúdos em páginas de busca, como o Google. 

9 - Mensure os resultados

Os KPIs entregarão os resultados obtidos com a estratégia de conteúdo. Com a ajuda dessas informações, o negócio entenderá a eficiência ou não das ações adotadas. A ideia é que as próximas campanhas de conteúdo sejam mais produtivas, promissoras e tragam um melhor retorno sobre o investimento.

Construa sua estratégia de conteúdo com a BYB!

Nada melhor do que contar com uma agência digital especializada para a construção de uma boa estratégia de conteúdo. Para isso, os negócios podem contar com a parceria da Boost Your Bizz (BYB). Somos um time focado em resultados e nas boas práticas da estratégia de conteúdo:

• Desenvolvimento de persona;
• Pesquisa de palavra-chave;
• Desenvolvimento das pautas;
• Produção de textos;
• Postagem e otimização;
• Mensuração e análise de resultados.

O que acha de dar um “boost” na sua estratégia de conteúdo? Então, confira os serviços, resultados e tudo que a BYB pode fazer pelo seu negócio! Aproveite também para entrar em contato com o nosso time de especialistas.